Senior Resepsionis

CV Prima Dwi, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang layanan hotel dan perhotelan, sedang mencari seorang Senior Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu kami, sehingga mereka merasa nyaman dan dihargai selama menginap di properti kami.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif mulai dari Rp 3.000.000 hingga Rp 4.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas lain yang mendukung kesejahteraan dan produktivitas karyawan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dalam memesan kamar dan layanan lainnya.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama menginap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis di hotel atau industri serupa.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen properti dan layanan tamu.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen kamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Berpengalaman dalam menangani situasi tekanan dan kemampuan multitasking.
• Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan prosedur keamanan hotel.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait